Huisregels
- U moet zelf nagaan of u verzekerd bent voor fysiotherapie en hoeveel behandelingen u vergoed krijgt. Behandelingen die niet door uw zorgverzekeraar vergoed worden komen voor uw eigen rekening en moet u per behandeling met pin of contant betalen.
- De eerste afspraak bestaat uit een intake en onderzoek, mogelijk volgt daarop gelijk een behandeling. Hiervoor worden dan een intaketarief én een behandeltarief gerekend (dus 2 behandelingen), zoals contractueel met de zorgverzekeraar is afgesproken. U wordt hierover bij de eerste afspraak op de hoogte gesteld. De eerste afspraak duurt maximaal 45 min.
- Een vervolgbehandeling duurt 30 minuten, dat is inclusief voortgang therapie bespreken, opschrijftijd in uw dossier, afspraak maken etc.
- Graag bij uw eerste bezoek uw identiteitsbewijs, rijbewijs of paspoort meenemen. Wij zijn verplicht deze gegevens te controleren.
- Afspraken moeten 24 uur van te voren afgezegd worden. Afspraken die niet of te laat worden afgezegd kunnen bij u in rekening worden gebracht. Hiervoor geldt het “no show” tarief. Deze rekening wordt niet door zorgverzekeraars vergoed.
- Wijzigingen in telefoonnummer en adres graag aan ons doorgeven.
- Indien de telefoon niet wordt opgenomen, spreek dan het antwoordapparaat in, u wordt zo spoedig mogelijk teruggebeld of uw boodschap wordt verwerkt. U kunt boodschappen ook per email doorgeven.
- Wilt u bij iedere afspraak een grote of 2 kleine handdoeken meenemen. Verder verwachten we van u dat u de regels van persoonlijke lichaamsverzorging in acht neemt, dat betekent liefst voor de behandeling wassen of douchen.
- Voorwerpen die u van uw therapeut te leen krijgt en niet worden teruggegeven worden bij u in rekening gebracht. Dit wordt niet vergoed door zorgverzekeraars.
- De praktijk is niet aansprakelijk voor schade aan en/of vermissing van uw eigendommen.
- Gebruik van de oefenzaal: Wanneer de oefenzaal gebruikt wordt adviseren wij u sportkleding te dragen. Sportschoenen (of schone binnenschoenen) zijn verplicht. Tevens is het gebruik van een handdoek verplicht, teneinde de apparatuur schoon te houden. Na gebruik van de apparatuur wordt u verzocht de handvatten schoon te maken met het daarvoor aanwezige schoonmaakmiddel.
- Het is niet toegestaan in de praktijk mobiel te telefoneren, graag uw telefoon uitzetten.
