Huisregels

  1. U moet zelf nagaan of u verzekerd bent voor fysiotherapie en hoeveel behandelingen u vergoed krijgt. Behandelingen die niet door uw zorgverzekeraar vergoed worden komen voor uw eigen rekening en moet u per behandeling met pin of contant betalen.
  2. De eerste afspraak duurt in het algemeen maximaal 45-60 min. en bestaat uit een intake, onderzoek en een  behandeling. Hiervoor kunnen,  zoals contractueel met de zorgverzekeraar is afgesproken, 2 behandelingen in rekening worden gebracht. U wordt hierover bij de eerste afspraak op de hoogte gesteld.
  3. Graag bij uw eerste bezoek uw identiteitsbewijs, rijbewijs of paspoort meenemen. Wij zijn verplicht deze gegevens te controleren.
  4. Afspraken moeten 24 uur van te voren afgezegd worden. Afspraken die niet of te laat worden afgezegd kunnen bij u in rekening worden gebracht. Hiervoor geldt het “no show” tarief. Deze afspraak wordt niet door zorgverzekeraars vergoed.
  5. Bij plotselinge ziekte dient u voor 8.30 uur af te bellen, anders zult u de behandeling moeten betalen.
  6. Wijzigingen in telefoonnummer en adres graag aan ons doorgeven.
  7. Indien de telefoon niet wordt opgenomen, spreek dan het antwoordapparaat in, u wordt zo spoedig mogelijk teruggebeld of uw boodschap wordt verwerkt. U kunt boodschappen ook per email doorgeven.
  8. Wilt u bij iedere afspraak een grote of 2 kleine handdoeken meenemen. Verder verwachten we van u dat u de regels van persoonlijke lichaamsverzorging in acht neemt, dat betekent liefst voor de behandeling wassen of douchen.
  9. Voorwerpen die u van uw therapeut te leen krijgt en niet worden teruggegeven worden bij u in rekening  gebracht. Dit wordt niet vergoed door zorgverzekeraars.
  10. De praktijk is niet aansprakelijk voor schade aan en/of vermissing van uw eigendommen.
  11. Gebruik van de oefenzaal: Wanneer de oefenzaal gebruikt wordt adviseren wij u sportkleding te dragen. Sportschoenen (of schone binnenschoenen) zijn verplicht. Tevens is het gebruik van een handdoek verplicht, teneinde de apparatuur schoon te houden. Na gebruik van de apparatuur wordt u verzocht de handvatten schoon te maken met het daarvoor aanwezige schoonmaakmiddel.
  12. Het is niet toegestaan in de praktijk mobiel te telefoneren, graag uw telefoon uitzetten.