Algemene voorwaarden

Betalingsvoorwaarden

– Wilt u vóór de eerste behandeling controleren of u aanvullend verzekerd bent en de kosten door uw zorgverzekeraar vergoed worden. Informatie hierover kunt u in uw polis vinden of u kunt contact opnemen met uw zorgverzekeraar.

– Met alle zorgverzekeraars hebben we een contract. De behandelingen worden, als u voldoende verzekerd bent, dan rechtstreeks gedeclareerd en vergoed.
Als u niet of onvoldoende aanvullend verzekerd bent zullen de kosten bij u in rekening gebracht worden. Het bedrag moet per behandeling in de praktijk betaald worden (met pin of contant).

– Afspraken die niet door kunnen gaan moeten 24 uur van te voren worden afgezegd. Behandelingen die te laat worden afgezegd mogen wij niet bij de zorgverzekeraar declareren maar moet u zelf betalen.

– Betalingen die, ondanks aanmaningen, niet door u worden voldaan worden overgedragen aan een incassobureau. Daaraan zijn extra kosten verbonden die voor uw rekening komen.

Bescherming van uw persoonsgegevens

De fysiotherapeut legt, in het kader van uw behandeling, medische gegevens vast. Daarbij worden ook gegevens zoals naam, geboortedatum, adres in uw dossier genoteerd.
Hier wordt zeer zorgvuldig mee omgegaan, en zonder uw toestemming zullen nooit gegevens uit uw behandeldossier aan derden verstrekt worden.
U heeft altijd recht op informatie en op het inzien van uw dossier.
Onderaan rechts op de Home page vind u een link naar de uitgebreide privacy verklaring.

Klachten

Uiteraard doen wij ons best om u zo goed mogelijk te behandelen. Als u toch niet tevreden bent met de wijze waarop uw fysiotherapeut met u omgaat en u behandelt, is het wenselijk dit zo snel mogelijk met uw behandelaar te bespreken. Het KNGF, de beroepsvereniging voor fysiotherapeuten, heeft richtlijnen opgesteld voor de afhandeling van klachten.

Bij de Klachtencommissie van het KNGF kunt u informatie opvragen.
Postbus 248
3800 AE Amersfoort
Tel: 033 4672900
of bij: www.defysiotherapeut.com